月子中心客戶經(jīng)理
8000-13000元/月一、聘用要求
年齡與形象:******,身高158cm以上,體重120kg以內(nèi),外形端正,具備良好儀態(tài)及基礎(chǔ)化妝技能。
學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,有銷售崗位業(yè)績領(lǐng)先經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗:需具備兩年及以上銷售工作經(jīng)驗,有母嬰領(lǐng)域、月子中心或高端服務(wù)行業(yè)一線客戶服務(wù)經(jīng)驗者更優(yōu)。
能力素質(zhì):具備出色的表達與應(yīng)變能力,善于協(xié)調(diào)事務(wù),富有親和力、同理心與耐心,主動為客戶排憂解難。
二、崗位職責
客戶關(guān)系管理:開發(fā)并維護客戶資源,達成公司下達的業(yè)績目標。
產(chǎn)品知識掌握:深入了解公司各項業(yè)務(wù)與服務(wù)體系,特別是月子服務(wù)的收費標準與核心優(yōu)勢,準確解答客戶咨詢,推動成交轉(zhuǎn)化。
銷售流程執(zhí)行:負責合同簽署、費用收取、退費處理及相關(guān)資料歸檔工作。
客戶跟進服務(wù):定期回訪潛在客戶,挖掘并分析其需求,提供個性化方案,助力簽約達成。
市場配合推廣:協(xié)助開展品牌宣傳,參與社交平臺內(nèi)容更新與日常運營維護。
個人成長提升:積極參加企業(yè)組織的培訓(xùn)課程,不斷提升專業(yè)能力與銷售水平。
其他工作事項:完成門店主管安排的其他相關(guān)任務(wù)。
三、工作待遇
工作時間:上午9點至下午6點,依法繳納五險。
福利配套:提供工作期間餐食,不定期供應(yīng)下午茶點及其他員工關(guān)懷福利。
職業(yè)成長路徑:配備完整培訓(xùn)體系與透明晉升通道,優(yōu)秀客戶經(jīng)理可納入儲備店長培養(yǎng)計劃。
薪酬構(gòu)成:底薪+績效提成。績效按月度任務(wù)完成度計提1%-3%,超額完成享額外獎勵。綜合月薪普遍在1-2萬元,表現(xiàn)突出者可達2-5萬元,業(yè)績頂尖人員可獲得團隊旅游等激勵機會。