月子中心客戶經(jīng)理
6000-9000元/月一、聘用要求
年齡與形象:******,身高158cm以上,體重120kg以內,外形端正,具備良好儀態(tài)及基礎化妝技巧。
學歷背景:大專及以上學歷,有銷售行業(yè)銷冠經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗:需具備至少兩年銷售崗位經(jīng)驗,有母嬰領域、月子中心或相關服務行業(yè)一線客戶服務經(jīng)驗者更優(yōu)。
能力素質:具備出色的表達與應變能力,善于協(xié)調溝通,富有親和力、同理心與耐心,積極主動解決客戶問題。
二、崗位職責
客戶關系管理:開發(fā)并維護客戶資源,達成公司下達的業(yè)績目標。
產(chǎn)品知識掌握:全面了解公司業(yè)務與服務體系,特別是月子會所各項收費標準與服務亮點,準確解答客戶咨詢,推動成交。
銷售流程執(zhí)行:負責合同簽署、費用收取、退費處理及相關資料歸檔工作。
客戶跟進服務:持續(xù)追蹤潛在客戶,整理分析需求信息,提供個性化方案建議,助力轉化簽約。
市場協(xié)作支持:配合市場活動開展,參與社交媒體內容更新與日常運營維護。
個人成長提升:按時參加內部培訓與學習項目,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)與銷售實戰(zhàn)能力。
其他工作事項:完成店長安排的其他相關任務。
三、工作待遇
工作時間:上午9點至下午6點,享受五險保障。
福利配套:提供工作餐食,定期發(fā)放下午茶,另有節(jié)日福利等補充待遇。
職業(yè)發(fā)展路徑:配備完整培訓體系與透明晉升通道,優(yōu)秀客戶經(jīng)理可納入儲備店長培養(yǎng)計劃。
薪酬構成:底薪加績效獎金,績效按月度任務完成度計提1%-3%,超額完成享額外激勵。綜合月薪普遍在1-2萬元,表現(xiàn)突出者可達2-5萬元,業(yè)績頂尖人員可參與公司組織的團隊旅游活動。