平臺運營專家(面向消費者)
2.5-4.5萬元/月崗位職責(zé):
1、生態(tài)規(guī)則設(shè)計與平衡:制定平臺用戶運營及增長相關(guān)機制,優(yōu)化供需匹配效率,保障平臺長期健康發(fā)展,需具備規(guī)則搭建能力、博弈分析思維和商業(yè)洞察力;
2、用戶運營與增長:基于數(shù)據(jù)洞察與用戶反饋挖掘核心需求,實施精細化運營策略,提升用戶活躍、留存與轉(zhuǎn)化,涵蓋用戶分層、喚醒沉睡用戶、探索新增長點等工作;
3、內(nèi)容與社區(qū)建設(shè):輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如圖文、視頻)滿足用戶信息需求,維持平臺內(nèi)容活力;通過社區(qū)互動(如論壇、評論)加強用戶連接,提升參與感與滿意度;
4、活動策劃與推廣:設(shè)計短期激勵活動(如優(yōu)惠、分享拉新)提高用戶參與度,結(jié)合社交傳播、搜索引擎優(yōu)化等方式擴大品牌聲量,拉動新增與轉(zhuǎn)化;
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)(如成交規(guī)模、人均貢獻),評估運營成效,建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,為策略迭代提供支持,確保決策有據(jù)可依。
任職要求:
1.5年以上平臺運營背景,具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.專業(yè)能力:
1)熟練使用辦公軟件(如Excel、SPSS)、數(shù)據(jù)分析工具(SQL、Python),了解網(wǎng)站搭建與優(yōu)化基礎(chǔ)知識;
2)理解平臺運行邏輯、推薦機制及商業(yè)模式,能獨立輸出運營策略并推動落地;
3)具備市場研究、競品拆解和用戶行為解讀能力;
3.核心能力:
1)良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作意識及應(yīng)對高壓環(huán)境的能力;
2)具備較強的解決問題能力、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。