工作職責(zé):
1.深入門店一線，識別運(yùn)營問題，挖掘?qū)嶋H培訓(xùn)需求；
2.制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，全程跟進(jìn)課程實(shí)施進(jìn)度；
3.針對不同部門及崗位層級設(shè)計(jì)并講授相應(yīng)課程，組織考核并推動落地執(zhí)行；
4.及時完成培訓(xùn)總結(jié)，評估培訓(xùn)成效并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)教材、記錄及檔案資料的整理與歸檔管理；
6.協(xié)助上級推進(jìn)公司整體培訓(xùn)方案，并收集培訓(xùn)后的反饋信息；
7.維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，編制培訓(xùn)報(bào)表及分析材料；
8.可獨(dú)立或協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成新課程的研發(fā)與優(yōu)化。

任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備兩年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)行業(yè)終端實(shí)操背景者優(yōu)先；
3.熟悉培訓(xùn)全流程管理，具備課程開發(fā)、組織實(shí)施及授課能力，熟練使用計(jì)算機(jī)及Office辦公軟件；
4.具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)；
5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6.語言表達(dá)清晰，溝通能力強(qiáng)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、親和力以及敏銳的洞察力與判斷力；
7.執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)一定工作壓力。