極氪招聘im/10k
7000-10000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州
月結
1-3年
2025-12-10 19:51:21 更新
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萬聲通訊實業(yè)有限公司
最近在線時間:2025-12-10 19:51:21
電話:158********
地址:濰坊高新區(qū)志遠路以東,健康東街以南山東呼四中心(濰坊)基地辦公樓A樓
職位描述
工作內容:
1、為極氪用戶提供全天候7*24小時一對一專屬支持,涵蓋車輛銷售政策解讀、交付進展查詢、極氪App活動說明、生態(tài)服務體系介紹及車輛基礎功能操作指導等;
2、熟悉車輛功能及相關使用場景,能夠迅速響應并高效解決用戶的咨詢與投訴問題;
3、收集、整理用戶在服務過程中的建議與反饋,進行分類匯總并及時上報,助力優(yōu)化服務流程、提升服務標準及產品體驗。
任職要求:
1、具備1年以上服務行業(yè)從業(yè)經歷(有汽車領域經驗者優(yōu)先),服務意識強,應變能力佳,責任心強;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可適當放寬條件參與面試;
2、打字速度不低于50字/分鐘,具備良好的電話溝通技巧;工作態(tài)度端正,學習能力強,具備主動學習意愿;
能適應輪班安排,包含晚班及通宵班次;
工作時間:
A:7:00-16:00
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
D:14:00-23:00
E:16:00-1:00
F:22:00-8:00
薪資構成:
【晚班及通宵班補貼】50-100元/天
【薪資結構】
基礎工資+績效獎金+加班津貼+夜班補貼,
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,綜合月收入7-10k
【福利待遇】
入職即繳納五險一金、每周雙休、法定節(jié)假日休息
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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