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浙江-杭州
月結(jié)
經(jīng)驗不限
2025-12-10 18:38:40 更新
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萬聲通訊實業(yè)有限公司
最近在線時間：2025-12-10 18:38:40
電話：189********
地址：濰坊高新區(qū)志遠(yuǎn)路以東,健康東街以南山東呼四中心(濰坊)基地辦公樓A樓
職位描述
1、負(fù)責(zé)通過電話接聽與主動外呼方式，受理客戶咨詢、投訴及升級類糾紛問題，能迅速判斷前期客服處理的準(zhǔn)確性，并協(xié)調(diào)資源推動問題高效解決。
2、熟悉房產(chǎn)、拍賣相關(guān)業(yè)務(wù)流程，為客戶提供全流程服務(wù)支持，積極跟進(jìn)并監(jiān)控案件進(jìn)展，確?？蛻艏皶r獲知處理結(jié)果，實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
3、在客戶問題處理過程中積累經(jīng)驗，提煉共性問題，提升自身業(yè)務(wù)應(yīng)對能力，助力前端服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
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