崗位職責(zé):
1、借助公司提供的資源，通過(guò)電話與客戶(hù)交流，完成工作指標(biāo)，主要目標(biāo)為邀約客戶(hù)參與試乘試駕；需熟悉試乘試駕邀約話術(shù)，及時(shí)對(duì)接公司分配的線索，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行電話溝通，挖掘客戶(hù)需求，協(xié)同門(mén)店服務(wù)人員共同提供順暢、滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)服務(wù)體驗(yàn)；
2、針對(duì)未能成功邀約的客戶(hù)，需保持持續(xù)跟進(jìn)；
3、完整且準(zhǔn)確地記錄每一次客戶(hù)溝通的過(guò)程及相關(guān)信息，為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的咨詢(xún)支持；
4、明確個(gè)人日常工作任務(wù)，對(duì)線索跟進(jìn)數(shù)量、試駕達(dá)成量及錄音質(zhì)檢結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

任職要求:
1、具備大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、必須擁有電話營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)或具備銷(xiāo)售性質(zhì)的電話客服工作經(jīng)歷；
3、對(duì)新能源汽車(chē)領(lǐng)域有濃厚興趣，有汽車(chē)行業(yè)DCC電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和邏輯思維能力；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，自我驅(qū)動(dòng)意識(shí)強(qiáng)，能夠快速掌握產(chǎn)品內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程；
5、有明確的職業(yè)發(fā)展方向，具備強(qiáng)烈的收入提升意愿和抗壓能力。

工作時(shí)間：
1、實(shí)行排班制度，每月休息8天，其中包含1-2次雙休，具體雙休安排依據(jù)當(dāng)月排班情況確定；
2、班次分為早班和晚班：
早班：09:30-18:30
晚班：12:00-21:00
每個(gè)班次工作時(shí)長(zhǎng)為9小時(shí)，含1小時(shí)用餐時(shí)間。

培訓(xùn)期：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排

薪資福利：
1、綜合收入范圍為7k-14K，試用期薪資不打折；
2、職級(jí)劃分為S1-S4級(jí)，每三個(gè)月評(píng)估一次職級(jí)升降，每晉升一級(jí)可獲得500元晉升獎(jiǎng)金