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極氪招售后/月薪10k

7000-10000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州
月結(jié) 1-3年
2025-12-10 17:50:59 更新 被瀏覽:757 次
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
最近在線時間:2025-12-10 17:50:59
電話:184********
地址:濰坊高新區(qū)志遠(yuǎn)路以東,健康東街以南山東呼四中心(濰坊)基地辦公樓A樓
職位描述

工作內(nèi)容:
1、為極氪用戶提專屬服務(wù)支持,涵蓋車輛銷售政策解讀、交付進(jìn)展跟進(jìn)、極氪App活動說明、生態(tài)體系介紹及車輛基礎(chǔ)功能操作指導(dǎo)等內(nèi)容;
2、熟悉車輛功能與日常使用場景,能夠快速響應(yīng)并妥善處理用戶的咨詢、投訴及各類反饋問題;
3、收集并整理用戶在服務(wù)過程中的建議與意見,分類歸檔后及時向上反饋,助力優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及推動產(chǎn)品改進(jìn)。

任職要求:
1、具備1年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(有汽車相關(guān)背景者優(yōu)先),服務(wù)意識強(qiáng),應(yīng)變能力好,責(zé)任心強(qiáng);優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件參與面試;
2、打字速度不低于50字/分鐘,具備良好的電話溝通能力;工作態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),樂于主動提升自身業(yè)務(wù)水平;
能適應(yīng)晚班及通宵班次安排;

工作時間:
A:7:00-16:00
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
D:14:00-23:00
E:16:00-1:00
F:22:00-8:00

薪資構(gòu)成:
【晚班及通宵班補(bǔ)貼】50-100元/天
【薪資結(jié)構(gòu)】
基礎(chǔ)工資+績效獎金+加班津貼+夜班補(bǔ)貼,
4-4.5k+2.5k+20多+50~100,綜合收入7-10k
【員工福利】
入職即繳納五險一金、每周雙休、法定節(jié)假日正常休息

求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報。
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5000-8000元/月
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