(一)負(fù)責(zé)客戶訂單在系統(tǒng)中的錄入及審核跟進(jìn)，快速確認(rèn)客戶需求并核對訂單詳情，確保信息準(zhǔn)確后及時傳達(dá)至維修人員；
(二)持續(xù)跟進(jìn)維修人員的工作進(jìn)度及預(yù)計完工時間；
(三)回應(yīng)客戶關(guān)于維修周計劃及實際交付時間的咨詢；
(四)根據(jù)客戶維修項目所涉及的配件需求，將相關(guān)信息同步至采購部門；
(五)全程跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況，及時向客戶反饋訂單進(jìn)展；
(六)依據(jù)客戶訂單與維修安排，完成與客戶的對賬流程；

任職資格：
(一)具備兩年以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗；
(二)大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
(三)熟練操作常用電腦軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。