銀行客服(五險一金+周末休息)
8000-12000元/月薪酬范圍:新人入職首月保底工資3800元+提成
第二月起綜合薪資:8K-13K元/月
一、崗位職責:
1、通過銀行官方400熱線,為持卡客戶辦理信用卡賬單分期等相關(guān)分期業(yè)務(wù)。
2、完成業(yè)務(wù)操作并解答簡單咨詢,維護客戶關(guān)系,提高服務(wù)滿意度。
3、嚴格執(zhí)行合規(guī)及風險控制相關(guān)規(guī)定。
二、任職要求:
1、年齡18至38周歲,大專及以上學歷,無相關(guān)經(jīng)驗者可接受;具備電銷經(jīng)驗者,年齡與學歷條件可適度放寬;
2、不接收26年及以后畢業(yè)的應(yīng)屆生,不接收寒暑假工及短期務(wù)工人員;
3、個人征信無當前逾期或呆賬記錄,名下未注冊營業(yè)執(zhí)照且無其他投資任職情況。
三、工作時間:08:50-18:45,午間休息一個半小時
(當日個人或團隊業(yè)績達標可提前至18:00或18:30下班)
四、月休安排:入職前兩個月實行大小周制度;從第三個月起按排班輪休,每月休息不少于4天,周日固定休息
五、其他福利:
1、繳納五險一金;
2、法定節(jié)假日正常休假,年假、產(chǎn)假、病假等均按國家規(guī)定執(zhí)行;
3、定期組織團建活動,發(fā)放節(jié)日福利;每月開展激勵項目(含現(xiàn)金獎勵或?qū)嵨铼勂罚?br>4、培訓與發(fā)展:每季度舉辦儲備組長專項培訓,員工可自愿報名參與,培訓結(jié)束后可申請競聘晉升機會;
5、業(yè)務(wù)類型為銀行分期服務(wù),流程規(guī)范、運營穩(wěn)定;
6、工作與生活界限清晰,下班后無需聯(lián)系客戶,可安心享受個人時間;
7、設(shè)立月度、季度、半年度及年度優(yōu)秀員工評選機制。