政府納稅12366熱線純接聽客服，無需外呼！無銷售任務(wù)！

朝九晚六、周末雙休！

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽稅務(wù)咨詢熱線，為市民提供稅務(wù)政策解讀、審批流程指導(dǎo)及訴求受理等政務(wù)服務(wù)；
2、及時(shí)回應(yīng)市民來電問題，做好解答記錄，并按流程提交相關(guān)工單。

崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)，財(cái)稅、會(huì)計(jì)類專業(yè)優(yōu)先，具備半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡22到****
2、普通話流利、表達(dá)清晰，會(huì)粵語(yǔ)者優(yōu)先考慮，但不強(qiáng)制要求
3、性格沉穩(wěn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的情緒管理與抗壓能力
4、熟練操作常用辦公軟件，打字速度不低于每分鐘40字

薪資福利待遇：
1、薪酬結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資+餐補(bǔ)+福利補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，各項(xiàng)待遇均符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定
2、工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休，享受國(guó)家法定節(jié)假日休息
3、辦公地點(diǎn)位于政府辦公樓內(nèi)，工作環(huán)境規(guī)范，入職后安排帶薪崗前培訓(xùn)
4、節(jié)日福利齊全，節(jié)假日期間根據(jù)實(shí)際工作安排輪班，值班人員依法支付加班報(bào)酬
5、在“元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一”六大節(jié)日發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼（轉(zhuǎn)正后享有）
6、高溫補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)間為每年6月至10月
7、定期開展業(yè)務(wù)技能比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，優(yōu)秀員工可獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息