滿意度回訪專員(月休10天+朝九晚六)
5000-7000元/月崗位內(nèi)容:
1.專注售后服務(wù)回訪工作,不涉及任何銷售任務(wù)
2.針對(duì)客戶在門店維修的產(chǎn)品開展售后滿意度調(diào)研,若客戶對(duì)三包政策存在疑問,需主動(dòng)提供政策解讀服務(wù),并收集客戶提出的優(yōu)化建議
崗位要求:
1、********,普通話清晰流利;
2、大專學(xué)歷(理工類專業(yè)優(yōu)先),具備半年及以上語音客服(呼叫中心)工作經(jīng)驗(yàn),亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;
3、打字速度不低于50字/分鐘,熟練操作Office辦公軟件;
薪資:
含帶薪培訓(xùn)+試用期共2個(gè)月,培訓(xùn)期間每日100元。
試用期月薪3500+500元優(yōu)秀激勵(lì)
轉(zhuǎn)正后綜合收入:4.5K-6.5K+(由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎(jiǎng)金等構(gòu)成)
工作時(shí)間:
8:40-12:3013:30-18:00,每月休息8-10天(采用輪休制度),作息規(guī)律,無夜間或通宵班次
福利:
1、入職即辦理五險(xiǎn)一金;
2、健全福利體系:享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等法定假期;
3、健康支持:配備五險(xiǎn)一金及年度健康體檢;
4、多元培訓(xùn)機(jī)制:涵蓋理論課程及相關(guān)輔助培訓(xùn)(如溝通親和力、發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實(shí)操等);
5、職業(yè)發(fā)展空間:提供崗位職級(jí)晉升機(jī)會(huì)及內(nèi)部崗位競聘通道;
6、精彩員工活動(dòng):定期組織團(tuán)建拓展、節(jié)日慶祝、生日會(huì)、聚餐等豐富活動(dòng);
上班地址:
深圳市寶安區(qū)留仙二路中國電信5G智能呼叫中心職場,距地鐵5號(hào)線環(huán)中線約300米,交通便利