零售培訓(xùn)經(jīng)理
1-1.5萬元/月【工作內(nèi)容】
1、結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與門店實(shí)際運(yùn)營需求,規(guī)劃培訓(xùn)課程體系及考核標(biāo)準(zhǔn),保障全國門店服務(wù)流程與銷售技能的標(biāo)準(zhǔn)化落地;
2、主導(dǎo)門店員工的各類技能培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)、銷售技巧、系統(tǒng)使用等內(nèi)容,定期組織區(qū)域集中授課或?qū)嵉刂笇?dǎo);
3、聯(lián)動(dòng)運(yùn)營部門,針對(duì)門店運(yùn)營中的常見問題(如客戶投訴、庫存管控等)制定專項(xiàng)提升培訓(xùn)方案;
4、通過績效評(píng)估、神秘顧客檢查、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等方式跟蹤培訓(xùn)成效,持續(xù)迭代優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)施方式;
5、建立門店培訓(xùn)反饋通道,及時(shí)收集一線員工建議并快速響應(yīng)調(diào)整;
6、發(fā)掘并培育內(nèi)部講師人才,完善講師激勵(lì)與發(fā)展機(jī)制;
7、統(tǒng)籌培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用,協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓(xùn)資源以提升投入產(chǎn)出比;
8、推進(jìn)企業(yè)文化在門店層面的傳播,設(shè)計(jì)與員工成長路徑匹配的培訓(xùn)課程。
【任職要求】
1、外形端正,本科及以上學(xué)歷,具備線上學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用辦公軟件制作培訓(xùn)材料及進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析;
2、5年以上零售領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷,其中至少3年從事培訓(xùn)管理或營運(yùn)管理工作;
3、有加盟連鎖品牌培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備企業(yè)商學(xué)院籌建與運(yùn)作背景者優(yōu)先考慮;
4、熟悉培訓(xùn)全流程管理,擁有獨(dú)立開發(fā)課程的能力,能圍繞零食連鎖業(yè)態(tài)定制培訓(xùn)內(nèi)容;
5、熱愛零食連鎖行業(yè),關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者行為變化;
6、持有駕照,可適應(yīng)省內(nèi)外頻繁出差安排。
【薪資福利】
1、六險(xiǎn)一金:包含五險(xiǎn)、公積金及額外意外保險(xiǎn);
2、節(jié)日關(guān)懷:婦女節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)均發(fā)放專屬禮品;
3、生日與司齡福利:每月舉辦集體生日會(huì),贈(zèng)送生日禮物,入職周年還有特別紀(jì)念品;
4、新員工入職即享免費(fèi)帶薪崗前培訓(xùn)+總部系統(tǒng)化培養(yǎng),由資深主管一對(duì)一輔導(dǎo)助你快速融入;
5、團(tuán)隊(duì)氛圍活躍,定期組織聚餐與團(tuán)建活動(dòng),精彩不斷;
6、辦公室常備下午茶、零食水果供應(yīng)充足,吃多不怪,快樂上班。