1、招聘運營與排班：圍繞團(tuán)隊搭建目標(biāo)，運用多渠道招聘方式、內(nèi)部推薦機(jī)制及試崗面試流程，科學(xué)安排日常排班與考勤管理，確保站點人力充足、產(chǎn)能穩(wěn)定。
2、收入保障支持：為實現(xiàn)營業(yè)部收入持續(xù)增長，通過員工培訓(xùn)、運營答疑等方式，重點保障攬收質(zhì)量，助力客戶留存與散單業(yè)務(wù)提升；
站內(nèi)作業(yè)協(xié)調(diào)：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范及站點流程要求，落實現(xiàn)場調(diào)度與執(zhí)行監(jiān)督，保障站內(nèi)作業(yè)高效有序。
3、路區(qū)優(yōu)化調(diào)整：結(jié)合站點路區(qū)優(yōu)化需求，依托路區(qū)診斷系統(tǒng)模型輸出并結(jié)合實際運行情況，組織實施路區(qū)調(diào)整，提高配送效率與服務(wù)品質(zhì)。
4、運營統(tǒng)籌管理：以提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度為目標(biāo)，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、現(xiàn)場督導(dǎo)、問題解答等手段，規(guī)范站內(nèi)外作業(yè)流程，強(qiáng)化現(xiàn)場調(diào)度，全面提升服務(wù)水平，有效應(yīng)對客戶投訴，重點保障大客戶需求，確保運營順暢與客戶滿意。
5、宜昌就近分配