崗位職責(zé)：
1、通過電話與逾期客戶溝通，提醒、督促并引導(dǎo)其按時(shí)完成還款；
2、及時(shí)回電咨詢客戶，說明還款金額、還款方式及還款時(shí)間等相關(guān)信息；
3、向持卡人講解相關(guān)政策，協(xié)助維護(hù)個(gè)人征信記錄；
4、對客戶信息存在缺失的情況進(jìn)行核實(shí)與更新，確保后續(xù)聯(lián)系順暢；

任職要求：（無任何銷售性質(zhì)）
1、中專及以上學(xué)歷；
2、性格積極樂觀，富有同理心，具備良好的溝通與表達(dá)能力；
3、執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定工作壓力，個(gè)人信用狀況良好；
4、普通話流利，熟練使用常用辦公軟件；

崗位福利：
1、具有競爭力的底薪+加班補(bǔ)貼+高比例提成（提成上不封頂）+多項(xiàng)獎(jiǎng)金激勵(lì)。
底薪范圍：3200-7400元，表現(xiàn)優(yōu)異者月薪過萬，收入與付出成正比，上不封頂。
2、健全的晉升體系，每年享有4次調(diào)薪及晉升機(jī)會(huì)。
3、五險(xiǎn)一金，工作時(shí)間8:30-12:00、14:00-18:00，雙休制（根據(jù)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況享受雙休，第二個(gè)周六上班可享加班薪資），月休5-7天。
4、公司配備日常藥品，關(guān)心員工身體健康。
5、依法享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假及帶薪年假等假期制度。
6、生日慶祝/禮品、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日福利、年終活動(dòng)、國內(nèi)外團(tuán)建旅游等豐富員工關(guān)懷項(xiàng)目。

晉升通道：（人性化管理，多元化發(fā)展路徑）
橫向發(fā)展：業(yè)務(wù)員（P1-P2-P3-……P6客服職級）—信用管理員—信用管理主管—分公司負(fù)責(zé)人—經(jīng)理。
縱向發(fā)展：業(yè)務(wù)員—（可轉(zhuǎn)向培訓(xùn)、行政、質(zhì)檢、招聘、客服等方向）—綜合后臺主管。