簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司

崗位職責(zé)：
1、主導(dǎo)RTC整體業(yè)務(wù)能力的規(guī)劃與落地實(shí)施，負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定及適配工作，推進(jìn)IT系統(tǒng)方案與工具的應(yīng)用與優(yōu)化
2、開展RTC業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、適配與持續(xù)優(yōu)化，提升運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量
3、統(tǒng)籌RTC現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理，組織培訓(xùn)、稽核及異常問題處理，保障運(yùn)作質(zhì)量與工作效率
4、管理RTC賬實(shí)相符等核心KPI指標(biāo)，落實(shí)供應(yīng)商績效評(píng)估與結(jié)算工作
5、識(shí)別前端（ASC、電商等）返修業(yè)務(wù)中的規(guī)范性問題，推動(dòng)全鏈條流程改進(jìn)

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備3年以上終端產(chǎn)品維修、消費(fèi)品售后退貨與檢測(cè)管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量與運(yùn)營管理、生產(chǎn)管理、工程工藝設(shè)計(jì)優(yōu)化或倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和抗壓能力
3、熟悉消費(fèi)類電子產(chǎn)品，熟練掌握Excel等Office辦公軟件操作
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)