崗位職責(zé)：
①負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品的技術(shù)支持工作，處理升級(jí)的技術(shù)難題，并整理形成案例與知識(shí)沉淀；
②開(kāi)展日常輿情監(jiān)控，及時(shí)捕捉并反饋消費(fèi)者意見(jiàn)與需求；
③在新產(chǎn)品上市前完成服務(wù)端準(zhǔn)備及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)賦能；
④協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)更新維護(hù)FAQ知識(shí)庫(kù)內(nèi)容；

任職要求：
①具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)有濃厚興趣；
②擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
③有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先考慮；
④本科及以上學(xué)歷。