崗位職責(zé):
1、搭建終端人才成長與零售培訓(xùn)體系，擬定培訓(xùn)方案并推動落地執(zhí)行，提升門店員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)終端人才培養(yǎng)，健全終端人才梯隊(duì)。
2、結(jié)合門店運(yùn)營數(shù)據(jù)、員工現(xiàn)狀及公司發(fā)展需求，開展新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、銷售技巧、時(shí)尚潮流趨勢及客戶投訴應(yīng)對等相關(guān)培訓(xùn)。
3、圍繞品牌調(diào)性與產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，策劃并開發(fā)培訓(xùn)課程內(nèi)容，獨(dú)立授課，強(qiáng)化終端人員對產(chǎn)品的理解與應(yīng)用能力。
4、監(jiān)督門店員工在服務(wù)流程、產(chǎn)品掌握、銷售手法及陳列規(guī)范等方面的培訓(xùn)落實(shí)情況，并提供針對性指導(dǎo)建議。
5、根據(jù)區(qū)域反饋信息，設(shè)計(jì)匹配的培訓(xùn)課程，組織實(shí)操培訓(xùn)，并對培訓(xùn)成效進(jìn)行跟蹤與優(yōu)化。
6、積極參與集團(tuán)及分公司組織的各類培訓(xùn)活動，并高效完成知識傳遞與內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。
7、評估培訓(xùn)課程在各門店的覆蓋進(jìn)度，結(jié)合實(shí)際效果進(jìn)行課程迭代與優(yōu)化調(diào)整。
8、匯總整理培訓(xùn)相關(guān)資料，完成歸檔管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，持續(xù)維護(hù)和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng)。

勝任要求：
1、了解服裝零售門店的日常運(yùn)營管理及培訓(xùn)實(shí)施流程
2、掌握服裝行業(yè)終端銷售技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列等相關(guān)專業(yè)知識
3、熟練運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)研與培訓(xùn)效果評估工具方法
4、具備獨(dú)立開發(fā)課程內(nèi)容的能力，可制定契合企業(yè)戰(zhàn)略方向的銷售培訓(xùn)計(jì)劃
5、精通辦公軟件操作，尤其擅長高質(zhì)量PPT制作
6、形象良好，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)力、現(xiàn)場帶動能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力及親和力
7、具備良好的人際關(guān)系處理能力，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通
8、抗壓性強(qiáng)，能接受頻繁出差安排