公司地址：5號線鐵路公園站，公司距地鐵站步行2分鐘

崗位福利：
高回報薪資：每月10日準(zhǔn)時發(fā)薪，無責(zé)任底薪（6-8k）+績效+提成，綜合收入10K以上
五險一金：入職即繳納五險一金，深圳醫(yī)保一檔，每月15日統(tǒng)一辦理繳納
全勤獎：每月額外獎勵200元
上班時間：13:00–21:00，期間有30-40分鐘自由用餐時間，周末雙休

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)高價學(xué)員的帶教服務(wù)，提供學(xué)習(xí)規(guī)劃、教學(xué)輔導(dǎo)、答疑解惑及作業(yè)批改，保障學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與課程完成率
2.妥善處理客戶投訴，對申請退費的用戶進(jìn)行情緒安撫與挽留，增強學(xué)員對教學(xué)團(tuán)隊的信任感與學(xué)習(xí)黏性
3.記錄并分析學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展與個人情況，實施標(biāo)簽化分層管理，深入挖掘用戶需求，為后續(xù)復(fù)購打下基礎(chǔ)
4.策劃并跟進(jìn)復(fù)購營銷活動，推動復(fù)購業(yè)績和流水增長
5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備1年以上銷售或用戶運營相關(guān)經(jīng)驗
2.有客戶服務(wù)經(jīng)歷或處理客訴、退費挽留的實際經(jīng)驗者優(yōu)先
3.邏輯清晰，思維縝密，具備客服或銷售背景者更佳
4.理解能力突出，善于溝通，具備持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升的意識

團(tuán)隊處于快速發(fā)展階段，晉升通道暢通，表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正；
年輕活力團(tuán)隊，管理扁平高效，配備系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，助你快速融入與成長，期待你的加入~