周六日雙休節(jié)假日正常休息
入職繳納深圳五險(xiǎn)一金
綜合平均薪資15-20k
帶薪年假

【公司介紹】
1、成立時(shí)間：2020年
2、公司業(yè)務(wù)：十方融海梨花線深耕互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)，以新中老年人興趣素養(yǎng)、新職業(yè)技能教育培訓(xùn)為主
3、公司產(chǎn)品：梨花聲音研修院、國(guó)學(xué)文化、養(yǎng)生學(xué)院、家庭教育、梨花聽(tīng)書(shū)、自研電商品等產(chǎn)品100+。
4、公司規(guī)模：2000＋成員

【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)線上學(xué)員的管理和維護(hù)工作，包括但不限于撰寫(xiě)學(xué)員運(yùn)營(yíng)策略，維持學(xué)員活躍，對(duì)作業(yè)提交率、聽(tīng)課率負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)學(xué)員日常的運(yùn)營(yíng)管理工作，核心用戶(hù)的能力培養(yǎng)和良性互動(dòng)。對(duì)變現(xiàn)率負(fù)責(zé)；
3.對(duì)學(xué)員的各類(lèi)問(wèn)題能夠靈活處理解決，響應(yīng)及時(shí)，制造感興趣的話(huà)題，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求，建立有效運(yùn)營(yíng)手段。進(jìn)行用戶(hù)的勸學(xué)與反饋跟進(jìn)，對(duì)退費(fèi)率負(fù)責(zé)；
4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段和服務(wù)增加用戶(hù)對(duì)課程的認(rèn)可度，提高用戶(hù)復(fù)購(gòu)率。

【任職要求】
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、有互聯(lián)網(wǎng)教育、社群運(yùn)營(yíng)、交付運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用常見(jiàn)辦公軟件，如Excel、ppt等；
4、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)強(qiáng)，樂(lè)于積極面對(duì)挑戰(zhàn)，善于傾聽(tīng)，有良好的溝通技巧，有同理心，能獨(dú)立完成交付的任務(wù)和指標(biāo)。

工作內(nèi)容：
交付運(yùn)營(yíng)是針對(duì)已購(gòu)用戶(hù)的上課維護(hù)、督促上課、以及課程疑問(wèn)解答等服務(wù)的過(guò)程，服務(wù)周期為6周，6周完后再進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)的過(guò)程，主要以社群的方式運(yùn)營(yíng)。
薪資福利
1、【基本工資】：無(wú)責(zé)底薪6-7k（面談）+2k績(jī)效+提成
2、【崗位性質(zhì)】：有網(wǎng)銷(xiāo)性質(zhì)！，試用期3個(gè)月
3、【無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求】：接受小白，帶薪培訓(xùn)，有一帶一師父。
4、【上班時(shí)間】：周一到五9:00-19::00，午休2個(gè)小時(shí)，傍晚彈性半個(gè)小時(shí)休息。周末正常雙休。
5、【提成算法】：流水和轉(zhuǎn)化率，新人小白1-3月提成在2-5k，3個(gè)月以及3個(gè)月以上提成在3-20k看能力，Top級(jí)別3w~
6、【社保補(bǔ)貼】：入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，社保醫(yī)保一檔，每月全勤200；有配工作手機(jī)，不提供住宿，沒(méi)有餐補(bǔ)、房補(bǔ)；每年定期體檢、法定節(jié)假日、帶薪年假；節(jié)假日活動(dòng)、周年慶等。