崗位職責(zé)：
1.搭建并主導(dǎo)核心的私域運(yùn)營(yíng)SOP體系（如用戶分層標(biāo)準(zhǔn)、觸達(dá)策略、互動(dòng)流程等），保障私域運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化與可復(fù)制性。
2.負(fù)責(zé)用戶分層及標(biāo)簽體系的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，面向不同價(jià)值層級(jí)的用戶群體（如新客、活躍用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營(yíng)方案。
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)洞察力，按周/月/季度開展轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)復(fù)盤，拆解業(yè)務(wù)策略并推動(dòng)落地，實(shí)現(xiàn)觸達(dá)、跟進(jìn)與反饋的閉環(huán)管理；
4.開展系統(tǒng)的競(jìng)品研究與用戶調(diào)研，搭建用戶反饋機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求與痛點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化社群轉(zhuǎn)化路徑與服務(wù)質(zhì)量；
5.與市場(chǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，確保公域引流與私域承接順暢銜接，并對(duì)最終業(yè)務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
6.完成日常與銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵信息傳遞、需求對(duì)接及業(yè)務(wù)支持工作；

崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備K12、在線教育行業(yè)背景者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃并推進(jìn)實(shí)施；
3、具有良好的數(shù)據(jù)敏感性與分析能力，熟練使用tableau工具者優(yōu)先考慮；
4、在流量運(yùn)營(yíng)、銷售轉(zhuǎn)化、銷售SOP及物料優(yōu)化方面有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)并取得成果；
5、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)、責(zé)任心高、抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通表達(dá)能力；
6、擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力以及跨部門協(xié)作能力；