崗位名稱：電商供應(yīng)鏈服務(wù)專員
核心亮點：
?穩(wěn)定作息：早9晚6+周末雙休+法定節(jié)假日正常休息
?低門檻適配：1-3年相關(guān)經(jīng)驗即可，專業(yè)不限，重視綜合能力
?明確薪資：3600-4000元/月（面試定薪，不低于3600元）
?聚焦電商供應(yīng)鏈場景，業(yè)務(wù)邏輯清晰，成長路徑明確


崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電商平臺、供應(yīng)鏈相關(guān)的商家/供應(yīng)商咨詢響應(yīng)，解答訂單協(xié)作、流程對接等問題；
2.對接內(nèi)外部協(xié)作方（采銷、供應(yīng)商、商家），推動需求閉環(huán)與工作銜接，保障業(yè)務(wù)順暢；
3.完成數(shù)據(jù)錄入、篩選、統(tǒng)計及文檔整理工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時效性；
4.遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，執(zhí)行審核、管控類工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守信息保密要求；
5.及時反饋工作異常，配合處理應(yīng)急問題，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度；
6.配合綜合管理協(xié)調(diào)專員完成任務(wù)分配，銜接跨崗位工作，服從雙重管理與績效考核。


任職要求
一、基礎(chǔ)條件
1.年齡25-30歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
2.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有電商平臺運(yùn)營、供應(yīng)鏈服務(wù)、客戶服務(wù)或人力外包經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備合法就業(yè)資質(zhì)，能全職駐場宿遷交付基地，適應(yīng)固定常態(tài)化工作節(jié)奏。
二、核心技能
1.辦公能力：熟練操作Excel（掌握基礎(chǔ)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表優(yōu)先）、Word、釘釘，能獨立完成數(shù)據(jù)處理與文檔整理；
2.業(yè)務(wù)適配：邏輯思維清晰，能快速理解標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，熟悉電商/供應(yīng)鏈/供應(yīng)商管理基礎(chǔ)邏輯者優(yōu)先；
3.溝通協(xié)作：口頭與書面溝通能力良好，能高效對接多方人員，推動工作閉環(huán)；
4.學(xué)習(xí)能力：可短時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)操作及答疑要點，適應(yīng)業(yè)務(wù)小幅調(diào)整。
三、職業(yè)素養(yǎng)
1.責(zé)任心強(qiáng)：工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對數(shù)據(jù)和時效有嚴(yán)格要求，主動承擔(dān)工作責(zé)任；
2.服務(wù)意識：客戶導(dǎo)向思維，對待協(xié)作方態(tài)度積極，耐心解決咨詢與協(xié)作問題；
3.合規(guī)保密：嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，重視數(shù)據(jù)保密，原則性強(qiáng)，執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)；
4.抗壓協(xié)作：能適應(yīng)周期性業(yè)務(wù)波動，心態(tài)穩(wěn)定，服從安排，團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)；
5.無不良職業(yè)記錄，征信良好，配合入職背景審查與保密協(xié)議簽訂。


薪資待遇
?薪資范圍：3600-4000元/月（面試定薪，最低保障3600元）；
?試用期：3個月，試用期薪資為轉(zhuǎn)正后80%；
?其他：按公司規(guī)定執(zhí)行績效考核與福利政策。


工作時間
?標(biāo)準(zhǔn)班次：9:00-18:00，周末雙休；
?法定節(jié)假日正常休息，無強(qiáng)制加班，按業(yè)務(wù)需求合理協(xié)作。