電商供應(yīng)鏈服務(wù)專員
3600-4000元/月崗位名稱:電商供應(yīng)鏈服務(wù)專員
核心亮點:
?穩(wěn)定作息:早9晚6+周末雙休+法定節(jié)假日正常休息
?低門檻適配:1-3年相關(guān)經(jīng)驗即可,專業(yè)不限,重視綜合能力
?明確薪資:3600-4000元/月(面試定薪,不低于3600元)
?聚焦電商供應(yīng)鏈場景,業(yè)務(wù)邏輯清晰,成長路徑明確
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電商平臺、供應(yīng)鏈相關(guān)的商家/供應(yīng)商咨詢響應(yīng),解答訂單協(xié)作、流程對接等問題;
2.對接內(nèi)外部協(xié)作方(采銷、供應(yīng)商、商家),推動需求閉環(huán)與工作銜接,保障業(yè)務(wù)順暢;
3.完成數(shù)據(jù)錄入、篩選、統(tǒng)計及文檔整理工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時效性;
4.遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,執(zhí)行審核、管控類工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)守信息保密要求;
5.及時反饋工作異常,配合處理應(yīng)急問題,跟進(jìn)問題解決進(jìn)度;
6.配合綜合管理協(xié)調(diào)專員完成任務(wù)分配,銜接跨崗位工作,服從雙重管理與績效考核。
任職要求
一、基礎(chǔ)條件
1.年齡25-30歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有電商平臺運(yùn)營、供應(yīng)鏈服務(wù)、客戶服務(wù)或人力外包經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備合法就業(yè)資質(zhì),能全職駐場宿遷交付基地,適應(yīng)固定常態(tài)化工作節(jié)奏。
二、核心技能
1.辦公能力:熟練操作Excel(掌握基礎(chǔ)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表優(yōu)先)、Word、釘釘,能獨立完成數(shù)據(jù)處理與文檔整理;
2.業(yè)務(wù)適配:邏輯思維清晰,能快速理解標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,熟悉電商/供應(yīng)鏈/供應(yīng)商管理基礎(chǔ)邏輯者優(yōu)先;
3.溝通協(xié)作:口頭與書面溝通能力良好,能高效對接多方人員,推動工作閉環(huán);
4.學(xué)習(xí)能力:可短時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)操作及答疑要點,適應(yīng)業(yè)務(wù)小幅調(diào)整。
三、職業(yè)素養(yǎng)
1.責(zé)任心強(qiáng):工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對數(shù)據(jù)和時效有嚴(yán)格要求,主動承擔(dān)工作責(zé)任;
2.服務(wù)意識:客戶導(dǎo)向思維,對待協(xié)作方態(tài)度積極,耐心解決咨詢與協(xié)作問題;
3.合規(guī)保密:嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,重視數(shù)據(jù)保密,原則性強(qiáng),執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn);
4.抗壓協(xié)作:能適應(yīng)周期性業(yè)務(wù)波動,心態(tài)穩(wěn)定,服從安排,團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng);
5.無不良職業(yè)記錄,征信良好,配合入職背景審查與保密協(xié)議簽訂。
薪資待遇
?薪資范圍:3600-4000元/月(面試定薪,最低保障3600元);
?試用期:3個月,試用期薪資為轉(zhuǎn)正后80%;
?其他:按公司規(guī)定執(zhí)行績效考核與福利政策。
工作時間
?標(biāo)準(zhǔn)班次:9:00-18:00,周末雙休;
?法定節(jié)假日正常休息,無強(qiáng)制加班,按業(yè)務(wù)需求合理協(xié)作。