崗位職責(zé):
1.協(xié)助銀行開展逾期貸款的合法合規(guī)催收相關(guān)事務(wù)；
2.負(fù)責(zé)信用卡應(yīng)收款處理，控制潛在信用風(fēng)險(xiǎn)；
3.通過電話、郵件等形式與客戶聯(lián)系，推動(dòng)款項(xiàng)及時(shí)結(jié)清；
4.整理并維護(hù)催收流程中的重要信息及數(shù)據(jù)記錄；
5.維護(hù)客戶溝通質(zhì)量，杜絕發(fā)布誤導(dǎo)性或不當(dāng)內(nèi)容。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)；
2.能準(zhǔn)確理解并遵循相關(guān)法律規(guī)范執(zhí)行工作；
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)和處理問題的能力；
4.擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)高效工作節(jié)奏；
5.熟練操作常用辦公軟硬件設(shè)備完成日常任務(wù)。