口腔回訪客服-非銷售類崗位
4000-7000元/月
投遞簡歷
山東-濟(jì)南
經(jīng)驗(yàn)不限
電話客服 · 售后客服 · 不含銷售的客服工作
2025-12-14 14:48:05 更新
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神亞(濟(jì)南)醫(yī)療科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-14 14:48:05
電話:186********
地址:中國(山東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)唐冶街道唐冶中路魯商鳳凰廣場(chǎng)1號(hào)樓2305
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)口腔門診的已有客戶進(jìn)行電話回訪,開展?jié)M意度調(diào)研,維護(hù)良好的醫(yī)患互動(dòng)關(guān)系,提高復(fù)診比例,識(shí)別潛在需求,并協(xié)同市場(chǎng)活動(dòng)推進(jìn)轉(zhuǎn)化。無需拓展新客戶資源
2、經(jīng)培訓(xùn)后可獨(dú)立承擔(dān)患者咨詢解答、投訴應(yīng)對(duì)及服務(wù)回訪工作
3、有口腔醫(yī)療行業(yè)或線上電話服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)快者亦可
任職要求:
1、普通話流利,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力,喜愛并擅長在線交流,缺乏耐心者請(qǐng)勿投遞,無法接受電話溝通工作者謝絕應(yīng)聘
2、熟練操作常用辦公軟件,打字速度較快
3、能夠遵守工作安排,性格踏實(shí)、穩(wěn)重
4、性格開朗積極,能承受一定工作強(qiáng)度,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,共情力佳、善于傾聽且反應(yīng)敏捷
工作時(shí)間:
早8點(diǎn)半至晚5點(diǎn)半,每月休息8天(調(diào)休制),無需加班
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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