崗位職責(zé)：
1、會(huì)議管理：組織每日晨會(huì)；院內(nèi)行政例會(huì)；科室周例會(huì)；
2、科室協(xié)調(diào)：協(xié)同門診咨詢部與客服部開展日常對(duì)接；配合外營銷部完成日常工作銜接；
3、行政巡查：執(zhí)行科室日常檢查（涵蓋院感防控、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等方面）；
4、數(shù)據(jù)報(bào)表：按時(shí)發(fā)送經(jīng)營日?qǐng)?bào)至集團(tuán)公司及經(jīng)營管理群；匯總每周經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表；編制每月經(jīng)營分析報(bào)告；整理到診未成交患者信息并移交咨詢部門（按顧客具體情況分類歸集）；
5、目標(biāo)分解：負(fù)責(zé)本科室月度業(yè)績目標(biāo)的細(xì)化與分配；
6、銷售政策：擬定本科室每月銷售策略及會(huì)銷活動(dòng)方案；
7、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：監(jiān)督儀容儀表規(guī)范（著裝要求）；檢查醫(yī)務(wù)人員服務(wù)用語（標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)執(zhí)行情況）；規(guī)范服務(wù)行為（行為準(zhǔn)則落實(shí)）；管理軟硬件設(shè)施配置；
8、院內(nèi)講解：為重點(diǎn)客戶進(jìn)行院內(nèi)科普陪診，提供相關(guān)科室、核心醫(yī)生、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹；負(fù)責(zé)院內(nèi)產(chǎn)品展示區(qū)的產(chǎn)品說明及院內(nèi)卡項(xiàng)的講解與推介工作。