口腔網(wǎng)電團(tuán)隊(duì)誠聘英才
我們以行業(yè)顛覆性業(yè)績分成機(jī)制與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)戰(zhàn)平臺，誠聘兼具醫(yī)療專業(yè)度與數(shù)字銷售天賦的網(wǎng)電人才。無論您是擅長線上攻單的網(wǎng)電專家，還是精通數(shù)據(jù)化運(yùn)營的管理者，這里將讓您的每通電話、每次對話都轉(zhuǎn)化為可量化的財(cái)富回報(bào)——您的收入曲線永遠(yuǎn)由您的轉(zhuǎn)化能力定義！
一、核心崗位職能概述
1.基礎(chǔ)服務(wù)中樞的核心成員，您將根據(jù)職級承擔(dān)復(fù)合型職責(zé)：
-網(wǎng)電專員需化身線上接診第一人，通過電話/在線咨詢精準(zhǔn)捕捉患者需求。用專業(yè)話術(shù)解析口腔問題背后的治療急迫性，15秒內(nèi)建立信任關(guān)系；熟練運(yùn)用SCRM系統(tǒng)標(biāo)記客戶畫像，將模糊主訴轉(zhuǎn)化為明確預(yù)約意向；動態(tài)追蹤未成交客源，通過痛點(diǎn)喚醒實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化。
-網(wǎng)電主管則需構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)化引擎：搭建從流量接入到到診轉(zhuǎn)化的全鏈路模型，制定不同渠道（美團(tuán)/小紅書/競價頁）的專屬話術(shù)體系；通過對話錄音挖掘銷售機(jī)會點(diǎn)，開發(fā)《高凈值患者攻單戰(zhàn)術(shù)庫》；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成月度到診目標(biāo)，將咨詢轉(zhuǎn)化率提升至行業(yè)TOP10%水準(zhǔn)；
更需培養(yǎng)新生代網(wǎng)電顧問，用數(shù)據(jù)復(fù)盤替代經(jīng)驗(yàn)主義管理。
二、統(tǒng)一任職要求
1.硬性準(zhǔn)入門檻
-統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（口腔醫(yī)學(xué)/護(hù)理學(xué)專業(yè)優(yōu)先）
-滿足以下任一專業(yè)背景：
1）1年以上口腔網(wǎng)電咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2）2年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)+口腔線上銷售轉(zhuǎn)化案例
3）美團(tuán)/新氧等醫(yī)療平臺TOP30%銷售顧問
-主管崗需具備：
1）3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2）成功搭建過咨詢轉(zhuǎn)化漏斗模型
3）單月到診量≥120例的帶隊(duì)業(yè)績
2.專業(yè)能力
-決勝能力矩陣
1）需求破譯天賦：
-從“我牙有點(diǎn)晃”解讀出牙周病治療+種植修復(fù)需求鏈
-通過對話語氣預(yù)判患者決策角色（為子女咨詢的父母→突出安全價值）
2）數(shù)據(jù)化銷售思維
-將對話時長、關(guān)鍵詞觸發(fā)率轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化指標(biāo)
-用A/B測試驗(yàn)證話術(shù)有效性（例：”微創(chuàng)種植“vs”即拔即種“的點(diǎn)擊差異）
3.素質(zhì)特質(zhì)：
-高情商攻單術(shù)，化解價格抗性黃金話術(shù)：
-共情能力：“理解您對費(fèi)用的顧慮（共情），但若拖延治療可能導(dǎo)致鄰牙傾斜（危機(jī)喚醒）/我們提供分期方案（支付軟化）”
-團(tuán)隊(duì)賦能智慧（主管專屬）
-建立新老顧問“對話攻防沙盤”實(shí)訓(xùn)機(jī)制
-設(shè)計(jì)“首咨轉(zhuǎn)化率→到診率→成交率”的三階激勵模型
三、職業(yè)晉升路徑
網(wǎng)電新銳→明星顧問（個人轉(zhuǎn)化率≥35%）─→網(wǎng)電主管（管理線）→數(shù)字營銷總監(jiān)─
→私域運(yùn)營專家（業(yè)務(wù)線）→互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合伙人，管理人才特權(quán)：獲得醫(yī)療版塊銷售專項(xiàng)
培訓(xùn)，年度業(yè)績冠軍享受高額獎勵及越級晉升機(jī)會