要求：
1、性格沉穩(wěn)，具備責(zé)任感，溝通表達(dá)流暢，具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、性別不限，需高中或同等以上學(xué)歷，普通話流利清晰；
3、年齡在18至40周歲之間，有通信類客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者條件可適度放寬；
4、具備客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用電腦辦公軟件者優(yōu)先考慮；
5、工作職責(zé)：承接福建聯(lián)通手機(jī)用戶及家庭寬帶用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、疑問(wèn)解答及相關(guān)問(wèn)題處理等客戶支持工作；
6、工作時(shí)間：采用輪班制度，每日工作約8小時(shí)，服務(wù)時(shí)段為8:00-23:00，非固定雙休，每月安排休息5至7天。

薪資待遇：
1.培訓(xùn)階段：為期30-45天，期間提供每日90元培訓(xùn)補(bǔ)貼（不含休班、事假、病假、曠工、產(chǎn)假等情況）；
2.轉(zhuǎn)正后收入構(gòu)成：崗位基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+誤餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)貼+通信補(bǔ)貼+住宿補(bǔ)貼+星級(jí)激勵(lì)+小夜班津貼，扣除質(zhì)檢評(píng)估、請(qǐng)假及其他考核項(xiàng)；
績(jī)效獎(jiǎng)金=階梯計(jì)件單價(jià)×通話量×個(gè)人KPI考核系數(shù)（百分制換算）；
3.新員工入職前三個(gè)自然月可享受“小樹苗”薪資保護(hù)機(jī)制；

其他福利說(shuō)明：
(1)提供帶薪崗前培訓(xùn)，設(shè)有員工食堂；試用期整體收入約3000-4000元/月，轉(zhuǎn)正后綜合收入范圍為4000-10000元/月，體現(xiàn)多勞多得原則，無(wú)收入上限；另設(shè)階段性活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)；
(2)入職即享帶薪培訓(xùn)，助力快速掌握專業(yè)技能；正式上崗后享有節(jié)日專屬關(guān)懷福利；依法享有年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等各類帶薪假期；
(3)定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，充實(shí)員工業(yè)余生活；依法簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議或勞動(dòng)合同，實(shí)習(xí)人員入職即購(gòu)意外傷害保險(xiǎn)，正式員工按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金。