崗位職責：
1、推動業(yè)務規(guī)模的高效且高質量擴展，對授信客戶的轉化率、留存率、復購行為及召回成效負責；
2、搭建用戶數(shù)據(jù)分析體系，涵蓋客戶畫像構建，洞察用戶價值維度，分析用戶行為軌跡（如頁面瀏覽行為（未登錄App、公眾號場景）、支用操作、還款表現(xiàn)）；
3、實施客戶細分與深度挖掘，開展分層分類管理與精細化運營；
4、構建客戶轉化漏斗模型，識別并解析潛在規(guī)律與趨勢變化；
5、推進運營策略與模型體系的建設，包括促進營銷數(shù)據(jù)源優(yōu)化，搭建覆蓋多通道、多手段的提款響應模型，完善銷售觸達策略；
6、制定用戶經(jīng)營與運營執(zhí)行計劃，包含投放策略設計及效果預估（目標人群、時間節(jié)點、觸達渠道、頻次安排、結果預測），開展結果回溯分析，動態(tài)調(diào)整預測邏輯與方案內(nèi)容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動型運營；
7、組織并落實各類運營計劃的執(zhí)行落地；
8、聯(lián)動電銷坐席團隊，推動存量客戶激活與提額轉化。

崗位要求：
1、數(shù)學、統(tǒng)計學、經(jīng)濟學、金融、財會等相關專業(yè)背景，碩士及以上學歷優(yōu)先，具備扎實的專業(yè)理論基礎；
2、擁有3年以上金融行業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉銀行業(yè)務基本知識及相關監(jiān)管規(guī)定；
3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度和互聯(lián)網(wǎng)用戶運營思維，擅長數(shù)據(jù)歸納、分析與解讀，能夠有效識別問題并提出解決方案；
4、工作積極主動，學習能力強，富有創(chuàng)新意識，具備良好的溝通協(xié)作能力與抗壓能力；
5、具備兩年以上小微企業(yè)或零售信貸產(chǎn)品線上用戶運營經(jīng)驗者優(yōu)先；有貸款類產(chǎn)品公眾號運營實踐者優(yōu)先；
6、熟練掌握SQL、Python、EXCEL、PPT等數(shù)據(jù)分析工具及辦公應用軟件。