崗位職責(zé)：
1、通過電話與客戶交流，提供專業(yè)服務(wù)支持，包括產(chǎn)品咨詢解答、客戶激活及潛在客戶的轉(zhuǎn)化推動；
2、負(fù)責(zé)私域流量中客戶關(guān)系的維護(hù)，及時回復(fù)微信端客戶疑問，并促進(jìn)意向客戶的成交轉(zhuǎn)化；
3、收集并響應(yīng)客戶反饋，協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化對外溝通話術(shù)及運(yùn)營方案；
4、完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他相關(guān)協(xié)作與支持工作。

任職要求：
1、具備全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、具有銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備客服或電話銷售經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、普通話表達(dá)清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和營銷技巧。

其他說明：
1、該崗位勞動合約由第三方服務(wù)公司簽署；
2、提供五險一金、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動及多項(xiàng)員工激勵機(jī)制。