崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)單據(jù)的整理與維護(hù)，涵蓋商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單等相關(guān)文件。
2.與物流團(tuán)隊(duì)密切配合，保障訂單各環(huán)節(jié)按時(shí)推進(jìn)并順利完成。
3.協(xié)助客戶進(jìn)行訂單進(jìn)度跟蹤，及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢，提升服務(wù)滿意度。
4.參與日常運(yùn)營(yíng)工作，包括訂單信息錄入、運(yùn)輸安排及客戶對(duì)接等事務(wù)。
5.應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，快速響應(yīng)并妥善處理客戶投訴或特殊需求。
6.按部門(mén)主管要求完成日常文檔編制，熟練運(yùn)用Excel函數(shù)及其他辦公軟件。
7.本崗位主要協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理跟進(jìn)客戶，需具備基礎(chǔ)英文書(shū)寫(xiě)能力，可獨(dú)立撰寫(xiě)英文郵件及制作報(bào)關(guān)資料。

任職要求：
1.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能以高情商應(yīng)對(duì)各類工作場(chǎng)景。
2.熟練掌握Office辦公軟件，尤其擅長(zhǎng)Excel中各類函數(shù)在數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用。
3.擁有較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能夠在壓力下高效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
4.熟悉國(guó)際貿(mào)易基本流程，具備一定英文書(shū)面表達(dá)能力，能熟練使用相關(guān)辦公工具。
5.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備出色的執(zhí)行能力和任務(wù)落實(shí)能力。