工作內(nèi)容：
1、依據(jù)公司提供的資料，通過(guò)統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)進(jìn)行信用卡糾紛類(lèi)電話(huà)處理；
2、按照公司既定流程，高效開(kāi)展與當(dāng)事人的溝通及調(diào)解工作；
3、準(zhǔn)確記錄非訴訟調(diào)解過(guò)程，落實(shí)公司制定的調(diào)解方案并持續(xù)跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)；

招聘要求：
1、普通話(huà)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與臨場(chǎng)應(yīng)變能力；
2、執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能通過(guò)公司規(guī)定的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核；
4、具備銷(xiāo)售、電話(huà)客服、售后服務(wù)或調(diào)解相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

其他說(shuō)明：
1、運(yùn)用法律手段開(kāi)展司法調(diào)解，公司專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)+司法服務(wù)領(lǐng)域；
2、公司為阿里生態(tài)體系成員，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定；
3、內(nèi)部晉升機(jī)制清晰，成長(zhǎng)空間廣闊；
4、工作時(shí)間9:00-18:30，每月休息6天，排班依業(yè)務(wù)需求安排，法定節(jié)假日正常休假；
5、繳納五險(xiǎn)一金，享有7天帶薪年假。