客戶成功專員(朝九晚六周末雙休)
6000-11000元/月工作職責:
1、服務對象為已合作的建筑領(lǐng)域中大型企業(yè)客戶,涵蓋西門子、美的、格力、科勒、通用電氣等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的工程信息、招采信息服務及CRM系統(tǒng)支持,崗位性質(zhì)為純售后客戶服務;
2、產(chǎn)品為高價值組合型服務方案,單筆成交金額在萬元至幾十萬元區(qū)間,屬行業(yè)剛需產(chǎn)品,市場頭部地位穩(wěn)固,客戶依賴性強,續(xù)約意愿高;
3、依托出色的問題洞察與解決能力,以主動、專業(yè)的顧問式服務模式,協(xié)助企業(yè)CEO及銷售團隊高效使用產(chǎn)品,顯著降低客戶獲客成本,提升銷售運營效率;
4、采用“電話溝通+客戶拜訪”相結(jié)合的工作方式(以電話聯(lián)絡及線上演示為主),專注老客戶維護與深度跟進,產(chǎn)品匹配度高,無需進行盲目外拓。
崗位要求:
1、具備全日制大專或以上學歷,具有一年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有銷售背景或客戶回訪服務經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;若無相關(guān)經(jīng)驗,學習能力強、成長潛力突出者亦可納入培養(yǎng)計劃,公司設有完善的培訓體系;
3、性格積極外向,溝通表達清晰順暢,心態(tài)樂觀,能適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高效節(jié)奏;
4、工作認真負責,專注投入且具備抗壓能力,善于團隊協(xié)作,樂于學習并分享經(jīng)驗。
專業(yè)的培訓系統(tǒng):
1、帶薪培訓:入職初期由公司培訓部門組織系統(tǒng)化崗前培訓(周期2-3周,全程帶薪);
2、一對一導師制:每位新成員配備專屬導師,實行師徒帶教模式,助力快速上手;
3、上級支持:主管績效完全與團隊整體業(yè)績掛鉤,全力支持員工達成目標;
4、成長記錄:公司自研E-learning學習平臺,實現(xiàn)學習過程體系化、數(shù)據(jù)化,完整記錄個人成長軌跡。
福利多多:
1、五險一金:入職即簽正式勞動合同,依法繳納“五險一金”;
2、舒適假期:周末雙休,首年享帶薪年假7天,逐年遞增至最高14天,另設帶薪病假,法定節(jié)假日全部照常休假;
3、獎項豐富:設置年終獎、忠誠員工獎、業(yè)務精英獎、全勤獎、人才推薦獎等多項激勵;
4、福利多多:節(jié)日禮品、生育禮金、生日祝福、下午茶點、年度晚宴及抽獎活動持續(xù)不斷;
5、珍視老員工:入職滿2年,為員工及子女投保補充醫(yī)療保險;滿3年員工可獲周年紀念禮品;滿3年及5年者,分別為父母一方或雙方配置大病保險;
6、員工活動:業(yè)務表現(xiàn)優(yōu)異者可參與海外團建(曾前往新加坡、韓國、迪拜、塞班島等地),另有部門聚會、半年度旅游或拓展、年度晚會及優(yōu)秀員工表彰等;
7、健康關(guān)懷:每年安排全員健康體檢;
8、多項補貼:餐費補貼、服裝補貼全員覆蓋;
9、工作氛圍:團隊年輕活躍,充滿朝氣與活力;
10、辦公環(huán)境優(yōu)越,位于CBD核心商圈,周邊餐飲配套齊全,生活便利。
RCC,一家穩(wěn)健發(fā)展的實力企業(yè),匯聚一群富有激情的伙伴,在簡單平等的氛圍中,共同推動建筑行業(yè)的透明與高效。在這里,成就自我,開啟精彩職業(yè)旅程,我們期待與您攜手共進!