1、通過(guò)電話(huà)主動(dòng)聯(lián)系已簽約的老客戶(hù)，深入了解客戶(hù)需求，及時(shí)解決客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，有效提升客戶(hù)賬號(hào)的活躍程度；
2、針對(duì)客戶(hù)尚未充分使用的功能模塊，開(kāi)展電話(huà)溝通與線(xiàn)上指導(dǎo)培訓(xùn)，推動(dòng)客戶(hù)更深入地應(yīng)用產(chǎn)品核心功能；
3、定期維護(hù)并更新客戶(hù)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)信息，同步分析競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，積極防范客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)；
4、整理客戶(hù)在系統(tǒng)使用過(guò)程中的正面反饋及成功合作案例，借助顧問(wèn)式服務(wù)關(guān)系維護(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮，具備豐富相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專(zhuān)學(xué)歷；
2、表達(dá)清晰流暢，性格樂(lè)觀積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于為他人提供幫助，并從中獲得成就感；
3、工作踏實(shí)認(rèn)真，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作模式；
4、具備電話(huà)外呼或客戶(hù)回訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系：
1、帶薪崗前培訓(xùn)：由公司培訓(xùn)部門(mén)提供系統(tǒng)化入職培訓(xùn)（為期2-3周，全程帶薪）；
2、導(dǎo)師一對(duì)一輔導(dǎo)：為每位新人配備專(zhuān)屬導(dǎo)師，采用師徒制進(jìn)行全程帶教；
3、主管全力支持：主管績(jī)效考核僅與團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)掛鉤，專(zhuān)注助力成員成長(zhǎng)與業(yè)績(jī)提升；
4、成長(zhǎng)軌跡記錄：公司自主研發(fā)E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)體系化、科學(xué)化培訓(xùn)，完整記錄個(gè)人發(fā)展路徑。

福利多多：
1、五險(xiǎn)一金：入職即簽訂正式勞動(dòng)合同，依法繳納“五險(xiǎn)一金”；
2、舒適假期：周末雙休，每年享有7天起帶薪年假，最高可達(dá)14天，另設(shè)帶薪福利病假，所有法定節(jié)假日照常休息；
3、獎(jiǎng)項(xiàng)多樣：設(shè)有年終獎(jiǎng)、忠誠(chéng)員工獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、人才推薦獎(jiǎng)等多項(xiàng)激勵(lì)；
4、節(jié)日關(guān)懷：每逢佳節(jié)發(fā)放禮品，另有生子禮、生日禮、下午茶、年會(huì)晚宴及抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
5、關(guān)愛(ài)老員工：入職滿(mǎn)2年的員工及其子女可享受公司購(gòu)買(mǎi)的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；入職滿(mǎn)3年員工每年周年慶獲贈(zèng)精美禮品；入職滿(mǎn)3年及5年的員工，公司為其父母一方或雙方投保大病保險(xiǎn)；
6、豐富活動(dòng)：業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出者可參與海外游（足跡遍布巴黎、羅馬、澳大利亞、迪拜、塞班島等）；定期組織部門(mén)團(tuán)建、半年度旅游或拓展訓(xùn)練、年度晚會(huì)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)；
7、健康保障：每年提供一次全面健康體檢；
8、多重補(bǔ)貼：全員享有餐補(bǔ)、服裝補(bǔ)貼；
9、團(tuán)隊(duì)氛圍：團(tuán)隊(duì)年輕有活力，充滿(mǎn)朝氣；
10、辦公環(huán)境：位于CBD核心區(qū)域，周邊商業(yè)配套齊全，美食街近在咫尺，辦公條件優(yōu)越。

RCC，一家穩(wěn)健發(fā)展的實(shí)力企業(yè)，匯聚一群充滿(mǎn)激情的伙伴，在平等、簡(jiǎn)單的文化氛圍中，共同致力于推動(dòng)建筑行業(yè)的高效與透明。在這里，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，開(kāi)啟成功人生，我們期待與您攜手共進(jìn)！