產(chǎn)品經(jīng)理(驛站生態(tài)業(yè)務(wù)方向)
2-2.5萬元/月崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)驛站派件全流程的規(guī)劃與落地執(zhí)行(涵蓋入庫分揀、用戶取件、出庫配送、異常件處理、網(wǎng)點協(xié)作、快遞員調(diào)度、時效管理、物流考核標(biāo)準(zhǔn)等),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)商后臺、驛站管理相關(guān)的Web端、App及小程序功能模塊
2.負(fù)責(zé)驛站寄件流程的設(shè)計與實施(包括零散寄件、統(tǒng)一收件打單等場景),策劃寄件激勵機制(如優(yōu)惠券發(fā)放、積分獎勵體系等),提升用戶活躍度與業(yè)務(wù)規(guī)模
3.制定平臺與服務(wù)商、驛站及操作人員之間的派費、寄件收入分賬與提現(xiàn)規(guī)則方案
4.依據(jù)驛站運營數(shù)據(jù)(如派送時效、寄件轉(zhuǎn)化率等)制定可落地的運營策略,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推進執(zhí)行
5.協(xié)同技術(shù)團隊推動系統(tǒng)功能迭代,配合市場團隊開展面向驛站的推廣活動
任職要求
1.計算機科學(xué)、信息管理、物流管理或相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具備3年以上B端產(chǎn)品工作經(jīng)驗,有驛站管理系統(tǒng)或快遞末端業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先
3.熟悉寄件與派件全鏈路流程,能獨立設(shè)計運營激勵方案(需提供過往成功案例)
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化與運營決策
加分項
1.具備物流公司平臺對接實踐經(jīng)驗
2.曾主導(dǎo)驛站端用戶增長或留存相關(guān)項目
行業(yè)經(jīng)驗偏好
具備快遞、互聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)(O2O)等領(lǐng)域從業(yè)背景者優(yōu)先