物流客服
5000-6000元/月
投遞簡歷
上海-嘉定區(qū)
3-5年
售前客服 · 不接受居家辦公 · 電話客服 · 辦公室坐班 · 不含銷售的客服工作 · 線上客服 · 正常工作制 · 人力資源外包客服
2025-12-16 03:25:30 更新
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孟佳拉(上海)供應(yīng)鏈有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-16 03:25:30
電話:184********
地址:上海市崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)三沙洪路89號4幢394室(上海崇明供銷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物流訂單的信息錄入與開單操作。
2.對接物流專項(xiàng)項(xiàng)目的運(yùn)營執(zhí)行,實(shí)施過程監(jiān)控,保障客戶服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)客戶收發(fā)貨的時(shí)間安排、操作標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃進(jìn)度,跟進(jìn)回單、對賬及賬單結(jié)算流程。
4.跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)展,查詢狀態(tài)信息,及時(shí)處理并反饋異常情況。
5.協(xié)助完成每月業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核與資料整理工作。
任職要求:
1.單休,具備三年以上物流或供應(yīng)鏈領(lǐng)域客服或助理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.打字速度快,熟練操作辦公軟件及物流管理系統(tǒng)。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強(qiáng),情商較高。
4.能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力。
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。
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