一、集團(tuán)介紹：
1.集團(tuán)在全國(guó)開設(shè)了1000余家品牌連鎖店，擁有2000余人。
2.旗下多個(gè)品牌連續(xù)3年在天貓、京東、抖音、美團(tuán)等主流平臺(tái)及自有官網(wǎng)和APP等平臺(tái)皆位居前列，年交易額突破10億元。
3.通過(guò)自主技術(shù)研發(fā)，擁有40余項(xiàng)軟件著作權(quán)，6項(xiàng)發(fā)明專利以及商標(biāo)注冊(cè)100余個(gè)，目前消費(fèi)者用戶突破1000余萬(wàn)，商家用戶30余萬(wàn)。
4.集團(tuán)下設(shè)有5個(gè)子公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍輻射全國(guó)各個(gè)省市自治區(qū)，目前正積極籌備海外業(yè)務(wù)。

二、我們?yōu)槟峁?br>1.富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，進(jìn)入試用期即購(gòu)買五險(xiǎn)，綜合薪資6-10k，平均薪資7-8k;
2.透明的晉升渠道：客服-導(dǎo)師-客服主管-經(jīng)理，每季度均有漲薪機(jī)會(huì)；
3.合理的工作分工，杜絕無(wú)效加班（我們關(guān)注工作效率，而非在呆在公司的時(shí)長(zhǎng)）；
4.各種福利：節(jié)假日福利（禮品/禮金）、帶薪假期、員工俱樂(lè)部、愛(ài)心藥箱、部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，深入員工工作生活的方方面面；

三、我們需要您做：
1.客戶受理：負(fù)責(zé)回復(fù)用戶咨詢，受理客戶訂單問(wèn)題；
2.處理用戶的相關(guān)售后問(wèn)題，確保服務(wù)滿意度；
3.無(wú)銷售性質(zhì)，但需要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

四、我們需要這樣的您：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟悉基本辦公軟件操作；
3.踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

五、您的加分項(xiàng)：
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力；

六、工作時(shí)間：
1.8小時(shí)排班制，上五休二、無(wú)通宵班，不加班
2.輪班輪休，8點(diǎn)-17點(diǎn)，13點(diǎn)-22點(diǎn)，17點(diǎn)-24點(diǎn)

七、更多福利待遇等您來(lái)挖掘：
1.健全的培訓(xùn)體系：
一對(duì)一導(dǎo)師制，星空大學(xué)，線上線下培訓(xùn)，集團(tuán)先進(jìn)的開發(fā)及管理模式培訓(xùn)；
2.優(yōu)越的地理位置：
自購(gòu)超5A寫字樓整層2000平米（中國(guó)華商金融中心），地鐵一號(hào)線金融城B口出站即到，坐擁無(wú)敵城市景觀——網(wǎng)紅打卡地“雙子塔”，負(fù)1樓至6樓全是美食、餐飲，匯聚國(guó)內(nèi)外小吃及各類高端餐飲（含伊藤洋華堂），暢享都市白領(lǐng)生活。
3.森林式辦公環(huán)境：
全辦公區(qū)新風(fēng)系統(tǒng)，綠植環(huán)繞，開放式工位，書吧，零食角等。
4.豐富的文娛生活：
聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。
5.優(yōu)厚的福利待遇：雙休，父母禮物、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、豪華下午茶等。
6.優(yōu)秀的企業(yè)文化：
平等尊重鼓勵(lì)創(chuàng)新，富有社會(huì)責(zé)任感。
天府星空集團(tuán)邀您一起共創(chuàng)未來(lái)！