工作內(nèi)容:
1、踐行“熱情、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，依據(jù)公司規(guī)范流程接待到店客戶，保障現(xiàn)場客戶滿意度。
2、提供有溫度的貼心服務(wù)，主動(dòng)了解并協(xié)調(diào)解決客戶在店期間的各項(xiàng)需求，提升客戶進(jìn)店體驗(yàn)。
3、維護(hù)客戶休息區(qū)及用餐區(qū)域的整潔與雅致，及時(shí)識(shí)別并處理客戶在店異常情況，確保環(huán)境安全舒適。
4、配合完成一車一檔資料的整理與歸檔，準(zhǔn)確、完整地建立和登記客戶及車輛相關(guān)信息檔案。
5、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:
1、性格開朗，具備較強(qiáng)的親和力和服務(wù)感染力。
2、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能積極應(yīng)對并滿足客戶需求，與同事高效配合。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可熟練使用日常辦公軟件進(jìn)行信息登記與報(bào)表制作，及時(shí)掌握主機(jī)廠及公司的最新規(guī)范與要求。
4、能夠接受做六休一的工作安排