【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)所轄客戶的售后支持與維護(hù)工作，涵蓋服務(wù)響應(yīng)、故障排查與處理、業(yè)務(wù)切換等相關(guān)任務(wù)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與產(chǎn)品技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)及客戶多方高效對(duì)接；
2、承擔(dān)所服務(wù)客戶重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施交付，具備項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，可獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目整體規(guī)劃與協(xié)調(diào)推進(jìn)工作；

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、電子、通信、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有2年以上數(shù)通類產(chǎn)品的交付實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握華三交換機(jī)、安全設(shè)備、路由器等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，持有H3C、HW、銳捷IE認(rèn)證者優(yōu)先；
4、性格開(kāi)朗，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力；
5、工作認(rèn)真踏實(shí)，具備良好的抗壓能力和責(zé)任心。