線下客服，坐班制異地客服勿擾
工作班次排班制??！
早：8點(diǎn)-5點(diǎn)
晚：3點(diǎn)到12點(diǎn)（有晚班補(bǔ)貼）

崗位要求：
1.具備一年以上淘寶服裝類售前售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.負(fù)責(zé)淘寶女裝業(yè)務(wù)的售前咨詢回復(fù)、售中訂單跟進(jìn)及售后問題處理，快速響應(yīng)客戶關(guān)于商品、物流、退換貨等各類疑問，提供專業(yè)支持并高效解決。
3.能迅速準(zhǔn)確理解客戶需求，具備一定邏輯分析能力，協(xié)助客戶及時完成問題閉環(huán)處理。
4.反應(yīng)靈敏，溝通有個人特色，不依賴固定話術(shù)進(jìn)行交流。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與主動性。
6.承擔(dān)售前與售后全流程接待任務(wù)，能夠即時掌握客戶訴求并給予有效回應(yīng)。
7.期望長期穩(wěn)定發(fā)展，頻繁跳槽者請勿擾～