工作周期：長(zhǎng)期兼職
每周工期：5天及以上
工作時(shí)間：不限
工作時(shí)段：全周輪班
結(jié)算方式：月結(jié)
招聘截止時(shí)間：2025-11-30

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待到訪客戶(hù)，提供熱情且專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)支持。
2.維護(hù)會(huì)員檔案信息，確保資料完整準(zhǔn)確并做好保密管理。
3.辦理會(huì)員入會(huì)、續(xù)費(fèi)及退費(fèi)等相關(guān)流程，及時(shí)回應(yīng)會(huì)員疑問(wèn)。
4.保持前臺(tái)區(qū)域干凈有序，營(yíng)造舒適宜人的接待環(huán)境。
5.協(xié)助受理會(huì)員的意見(jiàn)與投訴，并迅速轉(zhuǎn)達(dá)至對(duì)應(yīng)部門(mén)處理。
6.熟知健身場(chǎng)所設(shè)施配置與課程安排，為會(huì)員提供合理建議。
7.完成上級(jí)指派的其他相關(guān)工作任務(wù)。

任職要求:
1.具備健身行業(yè)或前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.擁有良好的溝通技巧和親和力，性格開(kāi)朗積極。
3.掌握常用辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)使用能力。
4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能與各部門(mén)順暢配合。
5.能適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作節(jié)奏，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳。

工作時(shí)間
實(shí)行排班制度，早晚班通常每周輪換一次。
周末：8:00-22:00（每班最多8小時(shí)）
周內(nèi)：8:00-23:30（每班最多8小時(shí)，晚班需自行考慮交通接駁情況）

本崗位無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，持續(xù)招募兼職人員，工作氛圍輕松融洽，歡迎加入！