崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線為客戶提供售后服務(wù)支持，及時解決客戶問題
2.按要求記錄并維護(hù)工作日志
3.配合完成上級交辦的其他相關(guān)事務(wù)
4.工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致，具備主動性與責(zé)任感；情緒穩(wěn)定，善于換位思考，能妥善應(yīng)對突發(fā)情況

任職資格：
1.具備大專及以上學(xué)歷
2.熟練操作計算機(jī)，熟悉常用Office辦公軟件
3.具備良好的表達(dá)與溝通能力，品行端正、耐心細(xì)致，有進(jìn)取心和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4.對待工作任務(wù)積極投入，踏實肯干，富有團(tuán)隊協(xié)作意識，能夠承受一定工作壓力
5.必須樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，始終以客戶需求為導(dǎo)向開展工作
6.熱愛本職工作，具備敬業(yè)精神，勤勉務(wù)實，善于反思與總結(jié)，具有自主成長意愿和持續(xù)學(xué)習(xí)能力

待遇：
1、每月安排8天休息（輪休）
2、工作時間在早9:00至晚22:00之間實行倒班制，每班8小時
3、享受年度帶薪年假