崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訂單接收、銷(xiāo)售單開(kāi)具、訂單執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，補(bǔ)貨計(jì)劃安排及異常情況處理；
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)管理，全程跟蹤單據(jù)流程，并協(xié)調(diào)處理過(guò)程中的異常問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的響應(yīng)與改善措施追蹤，以及退換貨、補(bǔ)貨等相關(guān)事宜的處理；
4.負(fù)責(zé)物流單據(jù)的及時(shí)傳遞，收集并反饋客戶(hù)收貨信息；
5.負(fù)責(zé)賬務(wù)核對(duì)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)收款項(xiàng)的跟進(jìn)催收；
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的日常維護(hù)，開(kāi)展銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，并提出優(yōu)化建議。

任職要求：
1.工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，具備積極主動(dòng)的工作意識(shí)；
2.能夠吃苦耐勞，服從工作安排，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。