崗位職責(zé)：
1、為現(xiàn)有及潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持；
2、處理客戶的咨詢、查詢、建議以及投訴等相關(guān)事宜；
3、依據(jù)客戶咨詢的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行業(yè)務(wù)分類與信息登記；
4、確保服務(wù)過程符合客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘；
2、工作積極主動，踏實肯干，具備良好的應(yīng)變與應(yīng)對能力；
3、普通話流利，擅長與各類人群交流，擁有較強的溝通表達(dá)能力。

其他說明：
1.該崗位勞動合同由第三方服務(wù)公司簽署；
2.提供五險一金、節(jié)假日福利、團隊建設(shè)活動及多項員工激勵措施。