崗位描述:
1、負責對外合作機構的業(yè)績跟進，包括催收策略傳達、目標設定、過程監(jiān)控與結果復盤；
2、保持與外包合作方的高效溝通，管理其日常運營指標，組織開展定期賦能培訓，并對其執(zhí)行成效進行跟蹤評價；
3、定期分析外包機構各項業(yè)務數(shù)據、公司整體運營狀況及區(qū)域業(yè)績進度，通過電話督導或實地走訪方式掌握業(yè)績落實情況，結合評估結果提出改進措施與優(yōu)化方案；
4、統(tǒng)籌外包機構的日常協(xié)作事務，涵蓋人員配置梳理、合規(guī)性監(jiān)督及培訓資源支持等工作；
5、結合市場動態(tài)與業(yè)務實際，及時上報操作中出現(xiàn)的問題，并輸出可行的流程優(yōu)化建議。

崗位要求:
1、本科及以上學歷，金融、法律、數(shù)學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備3年以上委外管理或催收運營管理相關從業(yè)經歷；
3、熟悉委外催收全流程及運作機制，掌握各類風險監(jiān)測指標；
4、具備良好的溝通談判技巧，較強的組織協(xié)調能力、應變能力及基礎數(shù)據分析能力；
5、責任心強，執(zhí)行力高，能主動識別問題并推動解決，具備較強的閉環(huán)意識；
6、學習能力強，富有團隊協(xié)作精神，抗壓性好，能接受加班和階段性出差安排