崗位概述：
負責公司在越南峴港區(qū)域物流業(yè)務(wù)的整體運營管理，確保海運、空運進出口業(yè)務(wù)高效順暢開展，提升公司物流服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力。

崗位職責：
一、業(yè)務(wù)流程管理
主導(dǎo)海運、空運進出口業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃與執(zhí)行，涵蓋訂艙、報關(guān)、報檢、運輸安排、貨物裝卸及倉儲管理等環(huán)節(jié)，確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接，操作合規(guī)且高效。對進出口業(yè)務(wù)流程進行持續(xù)優(yōu)化，及時解決流程中出現(xiàn)的問題，降低物流成本，提高運營效率。
二、團隊管理與發(fā)展
管理和領(lǐng)導(dǎo)當?shù)匚锪鬟\營團隊，根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理配置人員，明確各崗位工作職責。提升團隊成員專業(yè)技能和服務(wù)意識。建立科學的績效考核體系，激勵團隊成員達成工作目標，打造高效協(xié)作的團隊。
三、客戶關(guān)系維護
與國際客戶保持密切溝通，深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。及時處理客戶投訴與反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
四、供應(yīng)商合作與管理
篩選、評估和管理物流供應(yīng)商，包括船運公司、航空公司、貨代公司、報關(guān)行、陸運承運商等。通過談判合作條款、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等方式，確保供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定且價格合理的服務(wù)。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展中的挑戰(zhàn)。
五、外部關(guān)系協(xié)調(diào)
與當?shù)睾ｊP(guān)、碼頭、港口等相關(guān)部門保持良好溝通與合作關(guān)系，及時了解政策法規(guī)變化，確保公司物流業(yè)務(wù)符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)要求。協(xié)調(diào)解決進出口業(yè)務(wù)中涉及海關(guān)查驗、碼頭作業(yè)等方面的問題，保障貨物順利通關(guān)和運輸。

任職要求：
一、學歷背景
本科及以上學歷，物流管理、交通運輸、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、語言能力
中文熟練，能夠流暢地進行中文溝通和書寫。具備良好的英語能力，能夠與國際客戶和合作伙伴進行交流。
三、工作經(jīng)驗
五年以上團隊管理經(jīng)驗，有大型物流公司工作背景，熟悉當?shù)匚锪魇袌霏h(huán)境。在海運、空運進出口業(yè)務(wù)方面有豐富的實操經(jīng)驗，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和法規(guī)政策。
四、專業(yè)技能
熟練掌握海運、空運進出口業(yè)務(wù)操作流程，包括訂艙、報關(guān)、運輸安排、貨物跟蹤等環(huán)節(jié)。熟悉當?shù)睾ｊP(guān)清關(guān)流程和政策，具備與海關(guān)、碼頭等部門溝通協(xié)調(diào)的能力。能夠熟練使用辦公軟件和物流管理系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
五、管理能力
具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)團隊成員。擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部團隊、客戶及供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。具備較強的組織策劃能力和問題解決能力