崗位概述：
負責公司在越南峴港區(qū)域物流業(yè)務的全面運營管理，保障海運、空運進出口服務高效有序運行，持續(xù)提升物流服務質(zhì)量與行業(yè)競爭優(yōu)勢。

崗位職責：
一、業(yè)務流程管理
統(tǒng)籌海運、空運進出口全流程運作，覆蓋訂艙、報關、檢驗檢疫、運輸調(diào)度、裝卸作業(yè)及倉儲管理等環(huán)節(jié)，確保各節(jié)點協(xié)同高效、操作規(guī)范。持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，快速響應并解決執(zhí)行中的問題，降低運營成本，提升整體運作效率。

二、團隊管理與發(fā)展
領導并建設本地物流運營團隊，依據(jù)實際業(yè)務需求合理調(diào)配人力，清晰劃分崗位職責。加強員工專業(yè)培訓與服務意識培養(yǎng)，建立有效的績效評估機制，激發(fā)團隊積極性，推動形成高效協(xié)作的工作氛圍。

三、客戶關系維護
保持與海外客戶的常態(tài)化溝通，精準把握客戶需求，提供定制化物流方案，增強客戶滿意度與長期合作意愿。積極應對客戶投訴與建議，調(diào)動內(nèi)部資源及時處理問題，推動服務流程不斷改進。

四、供應商合作與管理
甄選、考核并維護各類物流服務商，涵蓋船公司、航空公司、貨運代理、報關機構及陸運承運方等。通過合同談判與服務質(zhì)量監(jiān)控，確保供應商提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)且具價格競爭力的服務。深化合作關系，協(xié)同應對市場變化與業(yè)務挑戰(zhàn)。

五、外部關系協(xié)調(diào)
與當?shù)睾ｊP、港口、碼頭等相關監(jiān)管及運營單位保持良好互動，動態(tài)掌握政策法規(guī)更新，確保公司操作符合屬地合規(guī)要求。協(xié)調(diào)處理通關查驗、港務操作等現(xiàn)場問題，保障貨物通航順暢。

任職要求：
一、學歷背景
本科及以上學歷，物流管理、交通運輸、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

二、語言能力
精通中文，具備優(yōu)秀的書面表達與口語溝通能力；英語水平良好，可勝任國際業(yè)務交流。

三、工作經(jīng)驗
具備五年以上團隊管理經(jīng)歷，有大型物流企業(yè)從業(yè)背景，熟悉越南本地物流市場。在海運、空運進出口領域擁有扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟知相關操作流程及政策法規(guī)。

四、專業(yè)技能
熟練掌握進出口物流各環(huán)節(jié)操作，包括訂艙安排、報關申報、運輸組織及貨物追蹤等。了解當?shù)厍尻P規(guī)則與流程，具備與海關、港口等機構溝通協(xié)調(diào)的能力。能熟練運用辦公軟件及物流信息管理系統(tǒng)，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。

五、管理能力
具備較強的團隊領導力，善于激勵與培養(yǎng)下屬。擁有良好的跨部門溝通與內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力，能夠有效整合資源解決問題。具備系統(tǒng)性規(guī)劃能力和應變處理能力