崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物流客戶日常服務(wù)工作的統(tǒng)籌與管理，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定
2.解答客戶關(guān)于物流業(yè)務(wù)的咨詢，及時(shí)響應(yīng)并處理各類問題，提供專業(yè)解決方案
3.協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行過程，推動(dòng)流程優(yōu)化與效率提升

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2.能夠快速響應(yīng)客戶需求，具備較強(qiáng)的應(yīng)變與問題處理能力
3.熟悉物流行業(yè)運(yùn)作模式，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力

崗位福利:
五險(xiǎn)一金，節(jié)假日禮品，每月下午茶，良好的辦公環(huán)境