崗位職責:
1.通過電話與客戶進行高效交流，提供專業(yè)的口腔健康咨詢服務。
2.講解口腔診療流程，協(xié)助客戶了解就診環(huán)節(jié)，并引導其完成到院預約。
3.持續(xù)跟進客戶關系，提升客戶滿意度與長期信任度。
4.參加口腔健康知識的相關學習與培訓，持續(xù)提升專業(yè)服務能力。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。
2.對口腔健康領域有一定認知，能準確解答相關咨詢問題。
3.具有較強的客戶服務意識，能夠妥善處理客戶疑問與需求。
4.具備團隊協(xié)作精神，能與團隊成員共同推進工作目標。
5.熱愛本職工作，責任心強，具備良好的自我驅(qū)動力。