回訪已到院客戶，溝通治療方案與費用標準，邀請二次到院就診，現(xiàn)場接待并推動服務(wù)確認
耐心細致、積極主動、自信得體，具備良好溝通能力與條理思維
有口腔領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷、咨詢服務(wù)經(jīng)驗或醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先

1、客戶回訪：收集客戶就診后的反饋意見，記錄滿意度情況，解答疑問，說明治療內(nèi)容及收費標準，并整理溝通話術(shù)存檔
2、數(shù)據(jù)匯報：按時完成每日工作數(shù)據(jù)的匯總與上報
3、客戶分類：根據(jù)客戶需求與狀態(tài)進行歸類，制定相應(yīng)的跟進策略
4、接待服務(wù)：接待預(yù)約到店客戶，開展咨詢溝通、方案洽談及后續(xù)流程安排
5、客訴處理：發(fā)現(xiàn)客戶存在不滿體驗時，及時向上反饋相關(guān)信息

具有口腔醫(yī)療行業(yè)經(jīng)歷、醫(yī)美咨詢、口腔護理、醫(yī)生助理等相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先錄用