蘇寧自1990年創(chuàng)立以來(lái)，始終致力于商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)，建立了覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市的實(shí)體連鎖與電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，年銷售規(guī)模2700億元（2013年度），員工18萬(wàn)人，是中國(guó)*的商業(yè)企業(yè)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)。服務(wù)為本，體驗(yàn)為王。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，蘇寧創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)零售，按照“一體兩翼”路線圖，遵循“三效法則”，以云技術(shù)為基礎(chǔ)，云服務(wù)為產(chǎn)品，O2O融合運(yùn)營(yíng)，線上線下開(kāi)放服務(wù)，拓展全渠道、經(jīng)營(yíng)全品類、服務(wù)全客群，為生產(chǎn)商、代理商、零售商提供開(kāi)放的金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)和產(chǎn)品品牌推廣服務(wù)，為個(gè)人、家庭、企事業(yè)客戶提供產(chǎn)品、內(nèi)容、應(yīng)用整體智能解決方案，開(kāi)創(chuàng)“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式。智慧服務(wù)，科技先行。蘇寧擁有5000多名專業(yè)IT研發(fā)與運(yùn)維人員，在美國(guó)硅谷、中國(guó)北京、上海、南京、上海、杭州、西安等地設(shè)立研發(fā)中心，建立了從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理一體化的信息化體系，實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，國(guó)家企業(yè)員工利益共享。蘇寧倡導(dǎo)社會(huì)化企業(yè)，制度化管理，創(chuàng)新型組織，打造知識(shí)型、專業(yè)型、開(kāi)放型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)共享管理平臺(tái)，自主培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)接班人，被權(quán)威機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)界、新聞界、金融界等評(píng)為行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。展望未來(lái)，蘇寧深化推進(jìn)“科技蘇寧、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略，線上線下虛實(shí)融合，國(guó)內(nèi)國(guó)際資源融合，持續(xù)構(gòu)建IT、物流、人才后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，打造科技、國(guó)際、多元的新蘇寧。到2020年實(shí)現(xiàn)線下3500店、3500億元、線上3000億元、海外銷售100億美元的規(guī)模，成就*的領(lǐng)袖品牌。